Поширені питання
Зміст
1. Відомості щодо кампанії
Чому на сайті немає <ваш улюблений дистрибутив> у розділі просування?
Сайт та матеріали кампанії «Кінець 10» навмисно не згадують конкретний дистрибутив. Метою є представлення усієї спільноти вільного програмного забезпечення з відкритим кодом. Ми хочемо, щоб кампанія і заходи представляли усі наші спільноти. Втім, окремі проєкти FOSS можуть просувати власну роботу в контексті кампанії, але з двома застереженнями: (i) має бути чітко зазначено, що ви виступаєте від імені своєї спільноти, а не кампанії, та (ii) ви не повинні негативно висловлюватися про роботу інших проєктів вільного програмного забезпечення.
Те, що кампанію не прив'язано до дистрибутива, означає, що організатори та незалежні комп'ютерні крамниці не повинні просувати у її межах вибраний ними дистрибутив?
Кампанія не рекомендує якийсь конкретний дистрибутив Linux, оскільки ми хочемо надати можливість вибрати його волонтерам та компаніям, які виконають встановлення та надаватимуть підтримку. Зрештою, найкращий дистрибутив для нового користувача залежатиме від потреб цього користувача та доступної йому підтримки.
У мене є ідея щодо кампанії. Чи реалізує її «Кінець 10»?
Може бути по-різному. Можливо так, можливо, ні. Приєднуйтесь до нашого спілкування у Matrix та представте свою ідею. Будьте відкриті до відгуків. Хоча багато найкращих ідей кампанії надійшли від таких учасників, як ви, будь ласка, зрозумійте, що ми не можемо і не будемо втілювати кожну ідею. Якщо «Кінець 10» не є найкращим місцем для вашої ідеї, подумайте про пошук місцевої спільноти та представлення її там. Наш каталог місць та подій для підтримки Linux – це чудовий спосіб знайти, потоваришувати та об’єднатися з ентузіастами та однодумцями, щоб реалізувати нові ідеї. Ми віримо в розвиток спільнот. Об’єднуйтесь!
Мені подобається допомагати людям встановлювати Linux, але я не є учасником або учасницею жодної групи. Чи можна мене все одно включити до списку?
На жаль, ні. Зазвичай кампанія додає до списку організації, а не окремих осіб, враховуючи проблеми, пов’язані з GDPR та перевіркою осіб.
У чому проблема з GDPR?
GDPR – це регламент Європейського Союзу щодо конфіденційності даних та інформації в Європейському Союзі. Вебсайт розміщено некомерційною організацією KDE e.V., зареєстрованою в Німеччині. Обробка особистих даних фізичних осіб регулюється GDPR. Оскільки GDPR застосовується лише до фізичних осіб, обробка даних організацій та місць не створить жодних проблем для зберігача інтернет-даних.
У чому проблема із недопущенням окремих осіб?
У всьому світі є багато людей, які зацікавлені у допомозі новим користувачам у цій кампанії. Це дивовижно та обнадійливо! Однак їх так багато, що немає жодного притомного способу перевірити їх усіх. Деякі можуть мати мотивацію, що виходить за рамки допомоги людям у встановленні Linux, деякі можуть бути тролями тощо. Організація чи бізнес з історією відповідає за перевірку людей у своїй команді та може бути легше притягнута до відповідальності, якщо виникнуть проблеми.
Якщо ви приватна особа, ми рекомендуємо організувати захід зі встановлення разом із відомою організацією (бібліотекою, університетом, церквою тощо) або долучитися до ремонтного колективу у вашому регіоні; див. розділ Встановлення Linux нижче для отримання додаткових відомостей.
Чи можу я все ще допомогти, якщо в мене немає часу організувати захід з встановлення або приєднатися до Repair Cafe?
Так! Існує багато способів долучитися. Часто недооцінений спосіб допомогти – це просто підвищення обізнаності. Ви можете роздрукувати листівки та залишити їх у громадських місцях або обговорити такі проблеми, як заплановане старіння, з родиною, друзями, однокласниками, колегами тощо, а також те, як Linux є рішенням. Крім того, ви можете допомогти кампанії в інтернеті з будь-якого місця, наприклад, з перекладами. Приєднуйтесь до нашого спілкування у Matrix та представтеся.
Усім навколо байдуже, у мене зникає мотивація. Що робити?
Спробуйте різні підходи, порушуючи відповідну тему, залежно від того, з ким ви розмовляєте. Причин перейти на Linux багато. Знайдіть ту, яка найбільше резонує з вашою аудиторією. Пам'ятайте, що ви не переконаєте всіх, і це нормально. Не падайте духом. Іноді краще лишити усе як є і спрямувати свою енергію туди, де вона буде витрачена краще та більш цінна.
Мені здається, що поле застосування у кампанії «Кінець 10» є надто вузьким. Чому ви не говорите про <ЯКАСЬ ПРОБЛЕМА>?
Наша цільова аудиторія — це користувачі Windows 10, які не отримуватимуть оновлень безпеки після закінчення підтримки програмного забезпечення. Це дуже велика група людей, у яких стільки ж працездатних комп'ютерів, користувачі яких можуть відчувати, що їх змушують замінити комп'ютер. Це дає нам унікальну можливість: ці мільйони користувачів розлючені тим, що Microsoft їх покинула, і в них є хороше, зручне обладнання. Чітке та точне визначення нашої мети допомагає нам проводити більш плавну кампанію та запобігає надмірному розгалуженню нашої діяльності. Ми хочемо, щоб наше повідомлення було чітким, лаконічним та послідовним.
Як щодо ігор?
Геймери – це величезна демографічна група, і в наші дні Steam — це дуже гарна спроба перейти на Linux, але вони не є нашою основною метою. Багато серйозних геймерів, ймовірно, не матимуть проблем з оновленням до Windows 11, тому їхні комп'ютери не будуть під загрозою викидання та заміни. Кампанія зосереджена саме на користувачах, чиє обладнання не може оновитися до Windows 11. Якщо ви хочете присвятити свою роботу спільноті Linux Gaming, ось кілька спільнот та петицій, з яких ви можете почати:
Чи можу я додати мою організацію які таку, що підтримує кампанію?
Для нас велика честь, що ви бажаєте підтримати кампанію! Акцент у «Кінці 10» зроблено на вільному програмному забезпеченні з відкритим вихідним кодом та праві на ремонт. Якщо ваша організація працює над цими темами та має національне або міжнародне охоплення, ви можете подати запит на додавання до списку прихильників кампанії. Якщо ваша організація не відповідає цим вимогам, ми будемо раді, якщо ви організуєте вечірку зі встановлення або repair cafe. Зрештою, підтримка нових користувачів Linux — це найважливіший спосіб підтримки кампанії.
2. Встановлення Linux
Чи можуть окремі особи запропонувати підтримку Linux для кампанії?
Так! Ми закликаємо людей допомагати своїм друзям, родині та близьким, коли вони починають працювати з Linux. Не недооцінюйте важливість такої підтримки! Ми також рекомендуємо знайти спільноти у вашому регіоні, такі як Repair Cafés (див. Repair Café International, Restart Project або iFixit), Групи користувачів Linux, ІТ-магазини, що пропонують підтримку Linux, студентські клуби, CryptoParties тощо. Розкажіть їм про кампанію та додайте їх до списку. Якщо вони вже є в списку, ви можете запитати, з чим їм потрібна допомога. Це може бути надання підтримки новим користувачам, допомога в організації вечірок та заходів зі встановлення Linux (наприклад, День свободи програмного забезпечення), збір коштів або будь-що інше, що вони роблять для просування Linux.
А якщо у моїй місцевості немає ніяких груп?
Дуже шкода, але це також можливість: ви можете її розпочати! Організувати свій перший захід зі встановлення, створити групу користувачів Linux чи «Repair Café» цілком можливо. Багато людей, таких як ви, є лідерами. Майте на увазі, що учасники проєктів вільного та відкритого програмного забезпечення живуть по всьому світу. Це справді глобальна мережа. Зверніться до проєктів розробки програмного забезпечення та запитайте, чи хтось живе у вашому районі та хотів би допомогти новим користувачам з Linux. Або чи знають вони когось, хто хотів би. Не розчаровуйтесь, якщо спочатку інтерес буде низьким. Побудова спільноти вимагає часу та енергії.
Як організувати вечірку зі встановлення?
Нижче наведено короткий посібник з організації вечірки з встановлення, заснований на нашому досвіді. Найголовніше – почати з того, що найкраще підходить для вас та людей, яким ви допомагаєте.
Не забудьте згадати про кампанію, щоб вашу подію було додано до списку на сайті!
Місце проведення – Знайдіть місцеве приміщення для проведення заходу. Прикладами є бібліотеки, громадські центри, кафе, церкви тощо. Перевірте доступність будівлі та наявність туалетів.
Помічники – Знайдіть волонтерів, які допоможуть. Набагато цікавіше допомагати новим користувачам разом!
Обладнання – подовжувачі, подовжувачі живлення, USB-накопичувачі та DVD-диски з підтримкою Linux, інтернет (за бажанням).
Цільова аудиторія – Звертайтеся до цільових груп та спільнот. Вам буде легше подолати мережеві ефекти та отримати підтримку користувачів, коли все ваше коло спілкування використовує Linux!
Маркетинг – Розвісьте плакати у вашому районі та в університеті, офісі, бібліотеці, супермаркеті; роздрукуйте флаєри та листівки і роздайте їх людям; опублікуйте інформацію про подію в соціальних мережах. Якщо є екологічні або правозахисні групи (навіть якщо вони нетехнічні), зв'яжіться з ними також. Електронні відходи та заплановане старіння безпосередньо стосуються обох груп, і вони можуть навіть просувати подію (див. тут для прикладу в Граці, Австрія).
Місцеві ЗМІ – Місцеві ЗМІ – це ефективний спосіб охопити людей у вашому регіоні. Розмістіть оголошення у вашій місцевій газеті, пишіть місцевим журналістам, зв’яжіться з місцевими радіостанціями.
Кодекс поведінки – Підготуйте кодекс поведінки для волонтерів та учасників. Переконайтеся, що всі з ним ознайомлені. Складіть план дій у разі порушень. Деякі приклади кодексів поведінки від спільноти Linux можна знайти тут або тут.
Познайомтеся з вашим користувачем – Підготуйте анкету для нових користувачів: скільки років їхньому комп’ютеру? Що вони хочуть з ним робити? Яке програмне забезпечення їм знадобиться? Перш ніж щось встановлювати, дізнайся про потреби людини, якій ви допомагаєте, і повідомте їй, чим Linux може відрізнятися або бути схожим. Нехай вона спробує Linux у реальному середовищі або на демонстраційному комп’ютері.
Застереження – Важлива інформація, якою слід поділитися на початку встановлення:
- Це добровільна допомога з метою показати новим користувачам, як вони можуть допомгти собі самі.
- Ніяких контрактів не укладається.
- Пристрої і дані може бути пошкоджено, якщо з ними працюють.
- За пристрої і резервне копіювання даних відповідають самі учасники.
Підказка: перш ніж працювати з чиїмось комп'ютером, варто попросити дозволу.
Подальша підтримка. Підготуйте інформацію про те, як користувачі можуть отримати подальшу підтримку локально або онлайн. Не забудьте також продемонструвати, як вони можуть допомогти собі самі.
Інше – Підготуйте їжу, напої, наліпки, м'які іграшки пінгвінів та гну, посібники для нових користувачів Linux та інші матеріали для заохочення нових користувачів тощо.
Додатково – SSD-накопичувачі для заміни жорсткого диска (збережіть старий як повну резервну копію системи), USB-модеми (корисно, якщо чіп WiFi не працює після встановлення).
Як організувати Repair Cafe?
Відкриття repair cafe — складніше завдання, ніж організація заходу, але воно того варте заради довгострокової підтримки. Ось кілька ресурсів про те, як його започаткувати:
- Repair Cafe International містить дуже корисну інформацію на сторінках «Start Your Own» і «Linux Repair Café».
- Проєкт «Перезапуск» приготував сторінку «End of Windows 10: A Toolkit for Community Repair Groups».
3. Рекламування і просування
Вже маєте оголошення, листівки, буклети, брошури тощо для поширення відомостей щодо кампанії «Кінець 10»?
Знайти матеріали для просування, які створено спільнотою, можна у сховищі сайта.
Чи активна кампанія у соціальних мережах?
Ми працюємо у Fediverse! Стежте за нашим обліковим записом у Mastodon і підсилюйте наші дописи: https://floss.social/@endof10
Гештеґи кампанії:
- #EndOf10
- #EO10Challenges
Чи активна кампанія у соціальних мережах, окрім Fediverse?
Діяльність кампанії зосереджена навколо Fediverse. Причини цього дві: немає обмежень щодо того, хто може отримати доступ до наших публікацій, а програмне забезпечення відповідає цілям кампанії. Ми раді, якщо учасники поширюють наші публікації на своїх улюблених платформах. Ми лише просимо вас додати посилання на оригінальну публікацію та чітко вказати, що наш обліковий запис Mastodon – це місце, де можна отримувати офіційні оновлення. Крім того, багато прихильників «Кінця 10» активні в широкому спектрі соціальних мереж. Ми закликаємо учасників також слідкувати за ними та покращувати свої публікації.
Як звернутися до аудиторії нових користувачів?
Учасники кампанії займалися як місцевим просуванням своїх заходів, так і зверненням до новинних організацій, журналів, радіостанцій, подкастів та інших організацій з національним та міжнародним охопленням. Перегляньте нашу збірку [медіафайлів, що стосуються кампанії «Кінець 10»] (https://endof10.org/media). Якщо чогось бракує, повідомте нам.