Часто задаваемые вопросы
Содержание
Информация о кампании
Почему на сайте не продвигается <ВСТАВЬТЕ НАЗВАНИЕ СВОЕГО ЛЮБИМОГО ДИСТРИБУТИВА>?
Сайт «End Of 10» и информирование о кампании сознательно не связаны с конкретными дистрибутивами. Цель — говорить как одна большая семья FOSS. Мы хотим, чтобы кампания и мероприятия представляли все наши сообщества. Тем не менее, проекты FOSS поощряются к продвижению своей собственной работы в рамках кампании, с двумя оговорками: во-первых, должно быть ясно, что вы говорите от имени своего сообщества, а не кампании, и, во-вторых, вы не должны негативно отзываться о работе других проектов FOSS.
Означает ли независимость от дистрибутива, что организаторы мероприятий и независимые компьютерные магазины не должны продвигать свой любимый дистрибутив?
Кампания не рекомендует какой-либо конкретный дистрибутив Linux, потому что мы хотим оставить этот выбор на усмотрение добровольцев и предприятий, которые будут выполнять установку и оказывать поддержку. В конечном итоге, лучший дистрибутив для нового пользователя будет зависеть от его потребностей и того, какая поддержка легко доступна для него.
У меня есть идея для кампании. Будет ли «End Of 10» её реализовывать?
Это зависит от идеи. Возможно, да, а возможно, и нет. Присоединяйтесь к нашему чату в Matrix и представьте свою идею. Будьте открыты для обратной связи. Даже несмотря на то, что многие или лучшие идеи кампании пришли от таких же участников, как вы, пожалуйста, поймите, что мы не можем и не будем реализовывать каждую идею. Если «End Of 10» — не лучшее место для вашей идеи, подумайте о поиске местного сообщества и обсудите её там. Наш каталог мест и мероприятий для поддержки Linux — отличный способ познакомиться, подружиться и объединиться с увлечёнными и единомышленниками, чтобы запустить новые идеи. Мы верим в развитие сообществ. Объединяйтесь!
Мне нравится помогать людям устанавливать Linux, но я не состою в какой-либо группе. Могу ли я быть включён в список?
К сожалению, нет. Как правило, кампания включает в списки организации, а не отдельных лиц, учитывая вопросы, связанные с GDPR (общим регламентом по защите данных в ЕС) и проверкой личностей.
Какие проблемы связаны с GDPR (общим регламентом по защите данных в ЕС)?
GDPR — это регламент Европейского союза о защите данных и конфиденциальности информации в Европейском союзе. Веб-сайт размещён некоммерческой организацией KDE e.V., которая зарегистрирована в Германии. Обработка персональных данных физических лиц подпадает под действие GDPR. Поскольку GDPR применяется только к физическим лицам, обработка данных организаций и мест не создаст никаких проблем для хостера.
В чём проблема с проверкой отдельных лиц?7
По всему миру много людей, которые заинтересованы в помощи новым пользователям в рамках кампании. Это удивительно и обнадёживает! Однако их так много, что нет разумного способа проверить их всех. У некоторых могут быть мотивы, выходящие за рамки помощи в установке Linux, некоторые могут быть троллями и так далее. Устоявшаяся организация или бизнес несут ответственность за проверку людей в своей команде, и с них легче спросить в случае возникновения проблем.
Если вы являетесь частным лицом, мы рекомендуем организовать мероприятие по установке совместно с устоявшейся организацией (библиотекой, университетом, церковью и т.д.) или подключиться к ремонтному коллективу в вашем районе; подробнее смотрите раздел Установка Linux ниже.
Могу ли я всё ещё помочь, если у меня нет времени организовывать мероприятие по установке или присоединиться к ремонтному кафе?
Да! Существует много способов принять участие. Часто упускаемый из виду способ помочь — это просто распространение информации. Вы можете распечатать листовки и оставлять их в общественных местах или обсуждать такие вопросы, как запланированное устаревание, с семьёй, друзьями, одноклассниками, коллегами и т.д., и то, как Linux является решением. Кроме того, вы можете помогать кампании онлайн из любого места, например, с переводами. Присоединяйтесь к нашему чату в Matrix и представьтесь.
Никто вокруг это не волнует, и я теряю мотивацию. Что мне делать?
Попробуйте использовать разные подходы при обсуждении темы в зависимости от того, с кем вы разговариваете. Причин для перехода на Linux много. Найдите ту, которая найдёт наибольший отклик у вашей аудитории. Помните, вы не убедите всех, и это нормально. Не расстраивайтесь. Иногда лучше отпустить ситуацию и направить свою энергию туда, где она будет лучше потрачена и более оценена.
Я считаю, что фокус кампании «End Of 10» слишком узок. Почему вы не говорите о <ВСТАВЬТЕ ПРОБЛЕМУ ЗДЕСЬ>?
Наша целевая аудитория — пользователи Windows 10, которые не будут получать обновления безопасности после окончания поддержки программного обеспечения. Это очень большая группа людей, с таким же количеством работоспособных компьютеров, которые пользователи могут почувствовать себя вынужденными заменить. Это предоставляет нам уникальную возможность: эти миллионы пользователей злы на то, что их бросила Microsoft, и у них есть хорошее, работоспособное оборудование. Сохранение чёткого и хорошо определённого фокуса помогает нам проводить кампанию более гладко и предотвращает распыление усилий по слишком многим направлениям. Мы хотим сохранять наше сообщение ясным, кратким и последовательным.
А как насчёт игр?
Геймеры — это огромная демографическая группа, и в наши дни, благодаря Steam, очень хорошая для попытки перехода на Linux. Но, к сожалению, геймеры не являются нашей основной целевой аудиторией. Многие серьёзные игроки, вероятно, без проблем смогут обновиться до Windows 11, поэтому их компьютеры не находятся под угрозой утилизации и замены. Кампания фокусируется конкретно на пользователях, чьё оборудование не может быть обновлено до Windows 11. Если вы хотите посвятить себя сообществу Linux Gaming, вот некоторые сообщества и петиции, с которых вы можете начать:
Можно ли добавить мою организацию в качестве поддерживающего участника?
Мы польщены, что вы хотели бы поддержать кампанию! Кампания «End Of 10» узко сфокусирована на свободном и открытом программном обеспечении (СПО) и праве на ремонт. Если ваша организация работает над этими темами и имеет национальный или международный охват, вы можете подать запрос на добавление в качестве сторонника кампании. Если ваша организация не соответствует этим требованиям, мы рекомендуем вместо этого организовать установочную вечеринку или ремонтное кафе. В конце концов, помощь новым пользователям с Linux является самым важным способом поддержки кампании.
2. Установка Linux
Есть ли способ, с помощью которого частные лица могут предложить поддержку по Linux для кампании?
Да! Частные лица призываются помочь своим друзьям, семье и близким при начальной работе с Linux. Не стоит недооценивать, насколько важна эта поддержка! Также рекомендуется найти сообщества в вашем районе, такие как ремонтные кафе (см. Repair Café International, Restart Project или iFixit), группы пользователей Linux, ИТ-магазины, предоставляющие поддержку по Linux, студенческие клубы, CryptoParties и т.д. Расскажите им о кампании и добавьте их в список. Если они уже указаны в списке, вы можете спросить, с чем им нужна помощь. Это может быть поддержка новых пользователей, помощь в организации установочных вечеринок и мероприятий по Linux (например, Дня свободы программного обеспечения), сбор средств или любая другая деятельность по продвижению Linux.
Что делать, если в моём районе нет таких групп?
Это действительно досадно, но это также и возможность: вы можете создать такую группу сами! Организация первого установочного мероприятия, создание Группы пользователей Linux или Ремонтного кафе — это вполне реализуемо. Многие люди, такие же как вы, уже показывают путь. Следует помнить, что участники проектов свободного и открытого программного обеспечения живут по всему миру. Это действительно глобальная сеть. Обратитесь к проектам по разработке программного обеспечения и спросите, живёт ли кто-нибудь в вашем районе и хотел бы помочь новым пользователям с Linux. Или знают ли они кого-то, кто хотел бы. Не стоит расстраиваться, если интерес поначалу будет низким. Для создания сообщества требуется время и энергия.
Как организовать вечеринку по установке ПО?
Краткое руководство по организации установочной вечеринки, основанное на нашем опыте, приведено ниже. Самое важное — начать с того, что лучше всего подходит вам и людям, которым вы помогаете.
Не забудьте написать в кампанию, чтобы это мероприятие было добавлено на сайт!
Место проведения — Найдите местное помещение для проведения мероприятия. Примерами являются библиотеки, общественные центры, кафе и т.д. Убедитесь в доступности здания и наличии туалетов.
Помощники — Найдите добровольцев для помощи. Гораздо интереснее помогать новым пользователям вместе!
Оборудование — Удлинители, сетевые фильтры, USB-флеш-накопители и DVD-диски с подготовленными дистрибутивами Linux, Интернет (необязательно).
Целевая аудитория — Обратитесь к целевым группам и сообществам. Преодолеть сетевые эффекты и получить поддержку пользователей проще, когда вся ваша социальная среда использует Linux!
Маркетинг — Развесьте плакаты в вашем районе, в университете, офисе, библиотеке, супермаркете; напечатайте и раздайте людям флаеры и листовки; опубликуйте информацию о мероприятии в социальных сетях. Если есть экологические или правозащитные группы (даже не технические), свяжитесь и с ними. Электронные отходы и запланированное устаревание напрямую затрагивают обе группы, и они могут даже продвигать мероприятие (см. пример в Граце, Австрия).
Местные СМИ — Местные средства массовой информации являются эффективным способом охвата людей в вашем районе. Разместите объявление в местной газете, напишите местным журналистам, свяжитесь с местными радиостанциями.
Кодекс поведения — Подготовьте кодекс поведения для добровольцев и посетителей. Убедитесь, что все с ним ознакомлены. Имейте план действий в случае нарушений. Некоторые примеры кодексов поведения из сообщества Linux можно найти здесь или здесь.
Знайте своего пользователя — Подготовьте анкету для новых пользователей: сколько лет их компьютеру? Что они хотят с ним делать? Какое программное обеспечение им потребуется? Прежде чем что-либо устанавливать, узнайте потребности человека, которому помогаете, и объясните ему, чем Linux может отличаться или быть похожим. Дайте им попробовать Linux в live-среде или на демонстрационном компьютере.
Отказ от ответственности — Важная информация, которую следует сообщить в начале установочного мероприятия, включает:
- Это добровольная помощь, чтобы показать новым пользователям, как они могут помочь себе сами.
- Никакой договор не заключается.
- Устройства и данные могут быть повреждены во время работы.
- Посетители несут ответственность за свои устройства и наличие резервных копий данных.
Совет: лучшей практикой является спросить разрешения, прежде чем прикасаться к чужому компьютеру!
Последующая поддержка — Подготовьте информацию о том, как пользователи могут получить последующую поддержку локально или онлайн. Не забудьте также показать, как они могут помочь себе сами.
Прочее — Приготовьте еду, напитки, наклейки, плюшевых пингвинов и гну, руководства для новых пользователей Linux и другие материалы для поощрения новых пользователей и т.д.
Дополнительно — SSD-накопители для замены жёсткого диска (старый сохраняется как полная резервная копия системы), USB-модемы (полезны, если чип Wi-Fi не работает после установки).
Как организовать ремонтное кафе?
Создание ремонтного кафе требует больше работы, чем организация разового мероприятия, но оно того стоит для долгосрочной поддержки. Вот несколько ресурсов о том, как начать:
- Repair Café International содержит очень полезную информацию на веб-страницах «Начните своё дело» и «Ремонтное кафе Linux».
- Restart Project подготовил «End Of 10: Набор инструментов для групп общественного ремонта».
3. Продвижение и информирование
У вас уже есть флаер или постер для рекламы кампании End Of 10?
Промо-материалы, созданные сообществом, можно найти в репозитории сайта.
Проводится ли кампания в социальных сетях?
Мы в Fediverse! Подписывайтесь на наш аккаунт в Mastodon и делитесь нашими публикациями: https://floss.social/@endof10
Хэштеги кампании:
- #EndOf10
- #EO10Challenges
Ведётся ли кампания в социальных сетях, помимо Федиверса?
Активность кампании сосредоточена в Федиверсе. Причины этого двояки: нет ограничений на доступ к нашим публикациям, и программное обеспечение соответствует целям кампании. Мы будем рады, если участники будут делиться нашими публикациями на своих любимых платформах. Мы лишь просим указывать ссылку на исходный пост и ясно давать понять, что аккаунт в Mastodon — это место для получения официальных обновлений. Кроме того, многие сторонники кампании «End Of 10» активны в самых разных каналах социальных сетей. Участникам рекомендуется подписываться на них и также репостить их сообщения.
Так как же осуществляется привлечение новых пользователей?
Участники кампании занимаются как локальным продвижением своих мероприятий, так и выходом на новостные организации, журналы, радиостанции, подкасты и другие организации с национальным и международным охватом. Ознакомьтесь с нашей подборкой материалов СМИ, посвящённых кампании «End Of 10». Если чего-то не хватает, дайте нам знать.