Foire aux questions
Table des matières
1. Informations sur la campagne
Pourquoi la distribution <Insérez ici votre distribution favorite> n'est pas elle pas recommandée sur le site Internet ?
Le site Internet et la sensibilisation de la campagne « Fin de Windows 10 » sont intentionnellement neutres envers les distributions. L'objectif est de parler en tant que grande famille des logiciels libres « FOSS ». Nous voulons que la campagne et les activités représentent toutes nos communautés. Les projets « FOSS » sont néanmoins encouragés à promouvoir leur propre travail dans le contexte de la campagne, avec deux mises en garde : (i) il doit être clair que vous parlez pour votre communauté et non pour la campagne et (ii) vous ne devez pas parler négativement du travail des autres projets « FOSS ».
Est ce qu'être vraiment neutre vis-à-vis des distributions signifie-t-il que les organisations et les boutiques indépendantes de vente d'ordinateurs ne peuvent pas faire la promotion de leur propre distribution ?
La campagne ne recommande aucune distribution Linux spécifique parce que nous voulons laisser le choix aux personnes bénévoles et aux entreprises effectuant l'installation et offrant leur aide. En fin de compte, la meilleure distribution pour une nouvelle personne utilisatrice dépendra de ses besoins et de l'aide à laquelle il a facilement accès.
J'ai une idée pour la campagne. La campagne « Fin de Windows 10 » la mettra-t-elle en œuvre ?
Ça dépend. Peut-être, peut-être pas. Rejoignez notre forum de discussions sous Matrix et présentez votre idée. Soyez ouvert aux commentaires. Même si bon nombre des meilleures idées de la campagne proviennent de personnes contributrices comme vous, sachez que nous ne pouvons pas et ne mettrons pas en œuvre toutes les idées proposées. Si cette campagne n'est pas le meilleur endroit pour votre idée, veuillez envisager de rechercher une communauté locale et de leur présenter. Notre liste d'emplacements et d'évènements pour de l'aide concernant Linux est un excellent moyen d'approcher, de sympathiser et de faire équipe avec des personnes passionnées et partageant les mêmes valeurs cherchant à faire émerger de nouvelles idées. Nous croyons en la stimulation créative grâce aux communautés. S'unir !
J'aime aider les gens à installer Linux, mais je ne fais partie d'aucun groupe. Puis-je quand même apparaitre sur la liste ?
Malheureusement non. En général, la campagne répertorie les organisations et non les personnes individuelles, compte tenu des problèmes liés à l'application du RGPD et à la validation des individus.
Quel est le problème avec le RGPD ?
Le règlement RGPD de l'Union européenne concerne la confidentialité des données et des informations dans l'Union européenne. Le site Internet est hébergé par l'organisation à but non lucratif KDE e.V., enregistrée en Allemagne. Le traitement des données personnelles est soumis au RGPD. Étant donné que ce règlement s'applique uniquement aux personnes physiques, le traitement des données des organisations et des lieux ne créera aucun problème pour l'hébergeur Internet.
Quel est le problème avec la vérification des personnes ?
Il y a beaucoup de personnes dans le monde entier intéressés pour aider les nouvelles personnes utilisatrices dans la campagne. C'est incroyable et encourageant ! Cependant, il y en a tellement qu'il n'y a aucun moyen raisonnable de les valider toutes. Certaines personnes pourraient avoir des motivations allant au-delà d'aider les gens à installer Linux, d'autres peuvent être des trolls, etc. Une organisation ou une entreprise établie est responsable de la validation des personnes de leurs équipes et peut plus facilement être tenue responsable en cas de problème.
Si vous êtes un particulier, nous vous recommandons d'organiser une session d'installation avec une organisation établie (Bibliothèque, université, église, etc.) ou de vous impliquer dans un collectif de réparation dans votre région. Veuillez consulter la section [Installation de Linux](# linux-installation) ci-dessous pour en savoir plus.
Puis-je quand même aider si je n'ai pas le temps d'organiser une session d'installation ou de rejoindre un café d'entraide ?
Oui ! Il existe de nombreuses façons de s'impliquer. Une façon souvent négligée d'aider consiste simplement à sensibiliser l'opinion. Vous pouvez imprimer des dépliants et les déposer dans des lieux publics ou discuter de problèmes tels que l'obsolescence programmée avec votre famille, vos ami(e)s, vos camarades de classe, vos collègues, etc., pouvant être traitée avec Linux. De plus, vous pouvez contribuer à la campagne en ligne depuis n'importe où, par exemple avec des traductions. Rejoignez notre forum de discussions sous Matrix et présentez-vous.
Personne autour de moi ne s'en soucie et je suis démotivé. Que dois-je faire ?
Envisagez l'essai de différentes approches lorsque vous abordez le sujet en fonction de la personne à qui vous parlez. Les raisons de basculer à Linux sont nombreuses. Trouvez celle qui trouvera le plus poids dans votre public. Rappelez-vous, vous ne convaincrez pas tout le monde et ce n'est pas grave. Ne vous découragez pas. Parfois, il est préférable de lâcher prise et de mettre votre énergie là où elle sera le mieux dépensée surtout le plus appréciée.
Je pense que l'objectif de la campagne « Fin de Windows 10 » est trop limité. Pourquoi ne pas parler de <INSERT ISSUE HERE> ?
Notre public cible est constitué des personnes utilisatrices de Windows 10 qui ne recevront plus de mises à jour de sécurité après la fin du support logiciel. Cela représente un groupe très important de personnes, avec tout autant d'ordinateurs parfaitement fonctionnels que les utilisateurs peuvent se sentir obligés de remplacer. Cela nous offre une opportunité unique : ces millions de personnes se sentent mécontentes d'être abandonnées par Microsoft car elles disposent d'un ordinateur parfaitement utilisable. Le fait d'avoir un objectif clair et bien défini nous aide à mener une campagne plus fluide et nous évite de nous éparpiller dans trop de directions. Nous voulons que notre message reste clair, concis et cohérent.
Qu'en est-il des jeux ?
Les personnes amatrices de jeux sont un énorme groupe démocratique. Ces jours-ci seraient une très grande opportunité de tenter de les convaincre de basculer sous Linux avec Steam. Mais, cela n'est pas notre objectif principal. De nombreuses personnes vraiment amatrices de jeux n'auront probablement aucun problème à basculer sous Windows 11, de sorte que leurs ordinateurs ne risquent pas d'être jetés et remplacés. La campagne se concentre spécifiquement sur les personnes utilisatrices dont le matériel est incapable de basculer sous Windows 11. Si vous souhaitez vous consacrer à la communauté « Linux Gaming », voici quelques communautés et quelques pétitions avec lesquelles vous pouvez commencer :
Puis-je ajouter mon entreprise en tant que soutien ?
Nous sommes honorés si vous veniez nous aider pour cette campagne ! Cette dernière se concentre étroitement sur les logiciels libres et « Open Source » et sur le droit à la réparation. Si votre organisation travaille sur ces sujets et que vous avez une portée nationale ou internationale, vous pouvez demander à être ajouté en tant que soutien à cette campagne. Si votre organisation ne répond pas à ces exigences, nous vous encourageons plutôt à organiser une session d'installation ou un café d'entre-aide pour la réparation. Après tout, l'apport d'aide aux nouvelles personnes utilisatrices de Linux est le moyen le plus important de soutenir la campagne.
2. Installation de Linux
Y a-t-il un moyen pour les individus d'offrir un soutien concernant Linux pour la campagne ?
Oui ! Nous encourageons les personnes à aider leurs ami(e)s, leur famille et leurs proches lorsqu'ils débutent avec Linux. Ne sous-estimez pas l'importance de cette aide ! Nous vous recommandons également de trouver des communautés dans votre région, telles que les cafés d'entraide pour la réparation (Voir Café d'entraide internationale, le projet « Restart Project », ou l'entreprise iFixit), les associations de personnes utilisatrices de Linux, les boutiques d'informatique proposant une aide pour Linux, les clubs étudiants, les CryptoParties, etc. Parlez-leur de la campagne et invitez est à s'inscrire. S'ils sont déjà répertoriés, vous pouvez leur demander sur quoi ils ont besoin d'aide. Il peut s'agir de fournir une assistance aux nouvelles personnes utilisatrices, d'aider à organiser des soirées et des évènements d'installation de Linux (Par exemple, Software Freedom Day), de collecter des fonds ou de faire toute autre chose pour promouvoir Linux.
Que faire s'il n'y a aucun groupe dans ma région ?
C'est vraiment dommage, mais c'est aussi une opportunité : vous pouvez en créer une ! L'organisation de votre premier évènement d'installation ou le lancement d'un groupe de personnes utilisatrices de Linux ou d'un café d'entraide à la réparation est tout à fait accessible. Beaucoup de personnes comme vous se lancent. Veuillez garder à l'esprit que les personnes contribuant aux projets de logiciels libres et « Open Source » vivent partout un peu partout dans le monde. Il s'agit véritablement d'un réseau mondial. N'hésitez pas à contacter les projets de développement de logiciels et demander si une personne habite dans votre région et souhaite aider les nouvelles personnes utilisatrices de Linux. Ou s'ils connaissent quelqu'un, ce serait le cas. Ne soyez pas déçu si l'intérêt est faible au début. Il faut du temps et de l'énergie pour bâtir une communauté.
Comment puis-je organiser une session d'installation ?
Vous trouverez ci-dessous un guide rapide pour organiser une session d'installation à partir de notre retour d'expérience. Le plus important est de commencer par ce qui fonctionne le mieux pour vous et les personnes que vous aidez.
Veuillez ne oublier d'écrire à la campagne pour que l'évènement soit répertorié sur le site Internet !
Lieu - Trouvez un emplacement local pour accueillir l'évènement. Les exemples incluent des bibliothèques, des centres associatifs, des cafés, des églises, etc. Veuillez vérifier l'accessibilité des bâtiments et des toilettes.
Aides - Trouvez des personnes bénévoles pour vous aider. C'est beaucoup plus amusant d'aider les nouvelles personnes utilisatrices ensemble !
Matériel - Rallonges, blocs d'alimentation, clés USB et DVD compatibles Linux, Internet (En option).
Public cible - Tendez la main aux groupes et communautés cibles. Il est plus facile de surmonter les effets de réseau et d'obtenir l'aide des personnes utilisatrices lorsque tout votre cercle social utilise Linux !
Marketing - Accrochez des affiches dans votre quartier et à votre université, à votre bureau, à la bibliothèque, au supermarché. Imprimez des dépliants et des brochures et distribuez-les aux personnes. Publiez l'évènement sur les réseaux sociaux. S'il existe des groupes pour la défense de l'environnement ou des droits de l'homme (Même si en dehors des aspects techniques), n'hésitez pas à les contacter également. Les déchets électroniques et l'obsolescence programmée sont directement pertinents pour ces deux groupes et ils peuvent même promouvoir l'évènement (Voir ici pour un exemple à Graz, en Autriche).
Média locaux - Les média locaux sont un moyen efficace d'atteindre les gens de votre région. Veuillez poser une annonce dans votre journal local, écrive aux journalistes locaux, prendre contact avec les stations de radio locales.
Code de conduite - Préparez un code de conduite pour les personnes bénévoles et participantes. Veuillez vous assurer que tout le monde en ait pris connaissance. Ayez un plan sur la façon de traiter les violations. Quelques exemples de CoC de la communauté Linux peuvent être trouvés ici ou ici.
Connaissez votre personne utilisatrice - Préparez un questionnaire pour les nouvelles personnes utilisatrices : quel âge a leur ordinateur ? Qu'est-ce qu'ils veulent en faire ? De quels logiciels auront-ils besoin ? Avant d'installer quoi que ce soit, apprenez à connaître les besoins de la personne que vous aidez et informez-la en quoi Linux peut être différent ou similaire. Demandez-leur d'essayer Linux dans un environnement en direct ou sur un ordinateur de démonstration.
Clauses de non-responsabilité - Les informations importantes à partager au début d'un évènement d'installation comprennent :
- Il s'agit d'une aide volontaire pour montrer aux nouvelles personnes utilisatrices comment ils peuvent se débrouiller par eux-mêmes.
- Aucun contrat n'est en cours d'établissement.
- Les périphériques et les données peuvent se détériorer lorsque vous les traitez.
- Les personnes participantes sont responsables de leurs périphériques et de l'existence de sauvegardes de données.
Astuce : il est recommandé de demander avant de toucher l'ordinateur d'une autre personne !
Aide au suivi - Préparez des informations sur la façon dont les personnes utilisatrices peuvent obtenir une aide de suivi localement ou en ligne. N'oubliez pas de leur présenter comment ils peuvent se débrouiller par eux-mêmes également.
Autre - Avoir de la nourriture, des boissons, des autocollants, des animaux en peluche de pingouins et de gnous, des guides pour les nouvelles personnes utilisatrices de Linux et d'autres documents pour les encourager, etc.
Facultatif - Lecteurs SSD pour remplacer le disque dur (Veuillez conserver l'ancien disque comme une sauvegarde complète du système), modems USB (Utiles si une puce WiFi ne fonctionne pas après l'installation).
Comment puis-je organiser un café dépannage ?
Démarrer un café d'entraide est plus de travail que d'organiser un évènement, mais cela en vaut la peine pour un soutien à long terme. Voici quelques ressources sur la façon de bien commencer :
- Repair Cafe International contient des informations très utiles sur les pages Internet « Démarrez par vous même » et « Café d'entre-aide pour Linux ».
- Restart Project a préparé un « Fin de Windows 10 : une boite à outils pour les groupes d'entre-aide à la réparation. ».
3. Sensibilisation et promotion
Avez-vous déjà une publicité, un dépliant, une affiche, etc. faisant la promotion de la campagne « Fin de Windows 10 » ?
Vous pouvez trouver du matériel promotionnel créé par la communauté sur le dépôt du site Internet.
La campagne est-elle active sur les réseaux sociaux ?
Nous sommes sur le Fediverse ! Suivez notre compte sur Mastodon et boostez nos messages : https://floss.social/@endof10
Les hashtags de la campagne sont :
- #EndOf10
- #EO10Challenges
La campagne est-elle active sur les réseaux sociaux en plus du Fediverse ?
L'activité de la campagne est centrée sur le Fediverse. Les raisons en sont doubles : il n'y a aucune restriction d'accès à nos publications et le logiciel est aligné sur les objectifs de la campagne. Nous sommes heureux si les personnes contributrices partagent nos publications sur leurs plate-formes préférées. Nous vous demandons juste une chose, d'inclure un lien vers le message original et d'indiquer clairement que notre compte Mastodon est l'endroit où aller chercher les mises à jour officielles. De plus, de nombreux soutiens de la campagne « Fin de Windows 10 » sont actifs sur un large éventail de réseaux sociaux. Nous encourageons les personnes contributrices à les suivre et à mettre également en lumière leurs publications.
Alors, comment faites-vous pour sensibiliser les nouvelles personnes utilisatrices ?
Les personnes contributrices à la campagne ont fait à la fois la promotion locale de leurs évènements ainsi que la sensibilisation envers des organismes de presse, des magazines, des stations de radio, des podcasts et d'autres organisations de portée nationale et internationale. Découvrez notre collection de média mettant en vedette la campagne « Fin de Windows 10. Si quelque chose manque, veuillez nous en faire part.